Tietosuojakäytäntö

Päivitetty 11.8.2026

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten KIFFT SHOP OÜ käsittelee henkilötietoja, kun käytät KIFFT-verkkokauppaa, teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä.

Rekisterinpitäjä

KIFFT SHOP OÜ, rekisteritunnus 16687507
Roosikrantsi 15, 10115 Tallinna, Viro
info@kifft.ee
+372 5808 8886

Mitä tietoja käsittelemme

Tilauksen yhteydessä käsittelemme asiakkaan nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, toimitusosoitetta ja -maata sekä tarvittaessa yritystietoja. Käsittelemme myös ostoskorin ja tilauksen sisältöä, summia, alennuskoodia, valittua maksu- ja toimitustapaa, pakettiautomaattia, maksun ja toimituksen tilaa, laskutietoja sekä tilaukseen liittyvää viestintää.

Verkkosivuston käytöstä voi muodostua teknisiä ja käyttötietoja, kuten IP-osoite, laite- ja selaintiedot, viittaava sivu, katsotut sivut sekä tuote-, ostoskori-, kassa- ja ostotapahtumat. Kun lähetät meille viestin tai soitat, käsittelemme yhteystietojasi ja viestin sisältöä.

Pankki- tai korttitiedot syötetään Montonion maksuympäristössä ja Montonio käsittelee niitä. KIFFT tallentaa tilaukseen maksun tilan ja palveluntarjoajan viitteet, ei pankkitunnuksiasi tai täydellisiä korttitietojasi.

Mihin käytämme tietoja

Samassa tietosuojaikkunassa voit valita erikseen analytiikan ja mainonnan sekä sähköpostitarjoukset; kumpaakaan valintaa ei ole tehty valmiiksi. ”Hyväksy kaikki” sallii molemmat, ”Vain välttämättömät” ja ”Hylkää kaikki” eivät salli niitä, ja mukauttamalla voit valita toisen ilman toista. Sähköpostisuostumuksella voimme lähettää KIFFT:n uutisia, tuotetarjouksia, henkilökohtaisia alennuksia ja muistutuksia kesken jääneestä ostoksesta. Jokaisessa markkinointiviestissä on peruutusmahdollisuus, eikä peruutuksen jälkeen osoitteeseen lähetetä uusia markkinointiviestejä. Sivun alatunnisteen tietosuoja-asetus koskee tämän selaimen tulevia tilauksia; jo tallennetun sähköpostisuostumuksen voit peruuttaa viestin peruutuslinkistä tai lähettämällä viestin osoitteeseen info@kifft.ee. Välttämättömät tilaus-, maksu- ja toimitusviestit eivät ole markkinointia.

Käytämme tietoja tilauksen vastaanottamiseen ja toimittamiseen, maksun järjestämiseen, lähetykseen, laskujen ja tilaustietojen lähettämiseen, asiakaspalveluun, palautusten ja reklamaatioiden käsittelyyn, kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen sekä verkkokaupan toiminnan, turvallisuuden ja käyttökokemuksen kehittämiseen. Käsittely voi tilanteesta riippuen perustua sopimukseen, lakisääteiseen velvoitteeseen, oikeutettuun etuun tai suostumukseen, kun sitä pyydetään.

Palveluntarjoajat ja tietojen vastaanottajat

Luovutamme tarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja Montoniolle maksujen käsittelyä varten, SmartPostille toimitusta ja pakettiautomaattia varten sekä Resendille tai sähköpostipalveluntarjoajallemme tilausviestien lähettämistä varten. Kun tilausrekisterin integraatio on käytössä, voimme hallita maksettujen tilausten rajattuja asiakas- ja tilaustietoja Google Workspacen Google Sheetsissä. Tietoja voivat tarvittavassa laajuudessa käsitellä myös hosting- ja teknisen tuen palveluntarjoajat, kirjanpitäjä ja oikeudellinen neuvonantaja.

Analytiikka, markkinointiteknologiat ja evästeet

Käytämme tilauksen yhteydessä välttämätöntä HttpOnly-evästettä, jotta maksun ja tilauksen tila voidaan näyttää turvallisesti samassa selaimessa. JavaScript ei voi lukea evästettä, sitä ei käytetä mainontaan ja se vanhenee seitsemässä päivässä.

Meta Pixel sekä asetuksista riippuvat Google Tag Manager ja Google Analytics 4 ladataan vasta nimenomaisen suostumuksesi jälkeen. Niillä mitataan sivukäyntejä, tuotevuorovaikutusta, ostoskori-, kassa- ja ostotapahtumia sekä mainonnan toimivuutta. Voit antaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivun alatunnisteen yksityisyysasetusten kautta. Suostumuksen jälkeen Google ja Meta voivat vastaanottaa teknisiä ja käyttötietoja sekä käyttää evästeitä tai vastaavia teknologioita omien ehtojensa mukaisesti.

Jotkin palveluntarjoajat voivat infrastruktuuristaan ja ehdoistaan riippuen käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällaisen käsittelyn ehdot määräytyvät kyseisen palveluntarjoajan ja siihen sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaan.

Tietojen säilytys

Säilytämme tilaus- ja asiakasviestintätietoja niin kauan kuin niitä tarvitaan tilauksen toimittamiseen, asiakaspalveluun, palautusten ja vaatimusten käsittelyyn sekä pakollisten kirjanpito- ja muiden oikeudellisten säilytysaikojen noudattamiseen. Teknisten, analytiikka- ja markkinointitietojen säilytysaika riippuu myös palveluntarjoajan asetuksista ja ehdoista. Kun tietoja ei enää tarvita eikä niiden säilyttämiselle ole oikeusperustetta, ne poistetaan tai anonymisoidaan.

Oikeutesi

Sinulla voi olla oikeus tarkastaa tietosi, pyytää niiden oikaisua tai poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä, saada tiedot siirrettävässä muodossa ja peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen. Oikeuksien soveltuminen riippuu käsittelyn tilanteesta ja laista. Lähetä pyyntö osoitteeseen info@kifft.ee. Voit myös tehdä valituksen Viron tietosuojaviranomaiselle tai toimivaltaiselle tuomioistuimelle.

Tietoturva ja muutokset

Käytämme henkilötietojen suojaamiseen asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimia, mutta mikään verkkosiirto- tai tallennustapa ei ole täysin riskitön. Kun palvelumme tai tietojenkäsittelymme muuttuu, päivitämme tämän käytännön ja julkaisemme voimassa olevan version tällä sivulla.